广州如江智能科技有限公司

如江科技是一家集研发、销售、方案设计为一体的高新技术企业。公司拥有一批具有无线（有线）通讯方案设计丰富经验的研发团队，主营产品：银行排队叫号机生产、排队机叫号系统研发维修、触摸查询一体机供应、液晶广告器械器生产维修、液晶广告器械报价等。如江科技以专业，创新，品质为企业品格，以真诚服务为宗旨，致力于帮助客户完成广告展示行业的专用设备和解决方案。如江科技排队系统介绍 如江科技排队系统构成包括：发号主机 、多功能叫号器、显示屏（窗口屏、集中呼叫显示屏、多媒体播放器等）、无线语音系统、评价器、和排队评价综合系统服务管理软件。

如江科技排队系统主要功能

 （一）基本功能

    1、多任务多队列功能，多级菜单功能。

    2、多语种呼叫功能，排队机，背景音乐播放功能。

    3、顺呼、逆呼、指呼、特呼、重呼功能，转移，插前功能。

    4、自由编辑背景图片、业务种类、号票格式功能。

    5、自由编辑显示屏显示格式和欢迎词、广告、公告内容功能。

    6、限时限量发号功能，暂停/恢复发号功能。

    7、缺纸报警功能，排队机生产厂，掉电保护功能。

     （二）扩展功能     

    1、服务质量评价功能，顾客不满意报警功能。

    2、贵宾身份识别功能，贵宾到达通知功能。

    3、柜员传呼大堂经理功能。

    4、远程联网统一管理功能，远程联网统一控制功能。

    5、远程联网实时监控功能，远程联网统计分析功能。

    6、外接大屏幕系统功能（如大屏幕电视、大屏幕投影等）。

    7、微信、网银预约排队功能。

    8、在线查看银行网点繁忙程度、营业厅排队情况功能。

    9、微信、网银在线实时评价功能。

    如江科技排队系统后台管理软件     

如江科技排队系统设计了“排队评价后台管理系统” (B/S架构)，具有强大的后台统计分析查询功能，各网点排队数据实时上传，网内任意一台电脑不需安装客户端软件，都如同登陆网页形式一样，进入该系统，各级别可按照不同权限查询、统计、打印报表及分析图，可按用户自定义的时间段进行统计查询，并可任意增加或删除统计项。

    各营业点的排队机设备可实施远程联网，建立统一联网管理平台，实时管理监控分析排队、评价数据，对排队机服务、排队机打印机、网络通讯、叫号器、窗口屏、综合屏、语音系统等的工作状态进行远程实时监控，并动态显示全行排队机的实时状态和故障信息，对营业厅服务进行管理。

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   如江科技无线取餐系统，让顾客不用再排着长长的队伍在餐厅前等待着取餐，排队机生产商，服务人员也不用大声叫喊客人上吧台取餐！是一个可来帮助餐厅业者增加营业及改善服务品质的工具。

      系统适用于需要等位的服务场所，如：快餐厅、美食城、自助咖啡厅、办事大厅、银行和商场等排队功能；能更好更快的为客户提供服务，节省用工成本，改善用餐秩序，智能排队机报价，提高服务效率，提升企业形象，并提高经营利润；有效保证了服务的周到细致。

系统架构

  餐饮等位排队管理系统V2011是基于windows XP﹨2000、2003 操作系统的C/S与B/S混合架构开发的应用软件。数据采用MICROSOFT SQL SERVER 2000系列管理并进行存储。系统包含排队后台管理系统、服务（语音）系统、呼叫系统、触摸取号系统、数据库生成工具、信息发布后台管理系统、信息发布终端播放系统。   针对餐饮行业等位特点，系统可扩展性强，可扩展短信预约、网上预约等功能。同时支持LED及LCD等多种发布形式对排队信息进行发布，并提供显示接口，供第三方使用。